U jednoj prodavnici na Novom Beogradu, studentkinja Jovana fotografiše raf sa sokovima. Za nekoliko minuta, slika će biti analizirana i brend će dobiti informaciju da li je njihov proizvod na pravom mestu i po pravoj ceni. Za Anu, to je brza i jednostavna zarada; za brend, dragocen podatak u realnom vremenu.
Na razvijenim tržištima ovakvi poslovi odavno nisu novost. Platforme poput američkih Field Agent i Gigwalk okupljaju stotine hiljada korisnika koji svakodnevno obavljaju kratke, jednostavne zadatke na terenu. Field Agent danas ima više od 1,2 miliona ljudi i brendovima isporučuje obrađene izveštaje gotovo odmah, brže i jeftinije od tradicionalnih istraživanja.
Taj model sada dobija i domaću verziju kroz Snapjob. Njihova aplikacija mladima nudi priliku da rade jednostavne poslove u svom komšiluku, a brendovima donosi precizne uvide sa terena. Korisnik preuzme zadatak, obavi ga i dobije isplatu, dok veštačka inteligencija analizira fotografije i izvlači podatke. Prvi klijenti već koriste platformu, a rezultati pokazuju da koncept funkcioniše i u našim uslovima.
Kako je ideja za Snapjob nastala i zašto je baš ovaj model privukao pažnju mladih, otkrio nam je Jovan Berisavljević, član tima i učesnik Univerzum programa.
1. Kako ste došli na ideju da spojite mrežu saradnika i AI analizu slika za praćenje polica? Šta je bio prvi pokazatelj da to može da funkcioniše?
Ideja za Snapjob nastala je iz želje da mladima omogućimo brz i jednostavan način da zarade kroz kratkoročne poslove u svom komšiluku. Za sada je fokus na jednoj vrsti zadatka – fotografisanju rafova u prodavnicama. Ove fotografije su izvor vrednih podataka za brendove koji žele bolji uvid u plasman svojih proizvoda u maloprodaji.
Potreba za ovakvom vrstom servisa jasno se pokazala čim smo pokrenuli promociju aplikacije na društvenim mrežama – broj prijava mladih bio je toliki da smo morali da pauziramo, jer nismo imali dovoljno poslova za sve zainteresovane. Istovremeno, započeli smo saradnju sa prva dva klijenta, što nam je dodatno potvrdilo da postoji tržište i za ovu vrstu usluge.
2. Kako izgleda tim koji stoji iza Snapjob-a? Kakva zaduženja imaju članovi tima?
Tim Snapjob-a čine dva studenta prve godine, jedan sa Matematičkog fakulteta i drugi sa Računarskog fakulteta. Iako smo na početku svog formalnog obrazovanja, delimo zajedničku strast prema tehnologiji, produkt dizajnu i rešavanju realnih problema kroz digitalna rešenja. Uz svakodnevne fakultetske obaveze, rad na Snapjob-u nam je i izazov i motivacija, nešto što nas istinski pokreće.
Unutar tima, zaduženja smo podelili na način koji reflektuje naše afinitete i veštine. Jedan član tima vodi komunikaciju sa klijentima i razvija prodajni deo platforme, dok drugi održava i razvija zajednicu saradnika, fokusirajući se na njihov angažman i podršku. Na taj način pokrivamo dve ključne strane platforme: one koji koriste podatke koje prikupljamo, i one koji ih za nas obezbeđuju.
3. Kako korisnici danas koriste Snapjob? Koji konkretan problem im rešavate bolje nego postojeća rešenja?
Platformu Snapjob trenutno koristi više stotina mladih širom Srbije, koji putem aplikacije pronalaze jednostavne i jednokratne poslove, u ovom trenutku to su zadaci fotografisanja rafova u prodavnicama. Proces je brz i sve se odvija unutar jedne aplikacije.
U poređenju sa tradicionalnim opcijama, kao što su omladinske zadruge, Snapjob donosi znatno veću fleksibilnost. Naši korisnici nisu vezani ugovorima, radnim vremenom ni dugoročnim obavezama. Na taj način rešavamo problem brzog zapošljavanja i dodatne zarade.
Dugoročno, planiramo da proširimo spektar dostupnih zadataka tako da naši saradnici mogu pomoći i u poslovima poput šetanja pasa, asistencije starijima ili pomoći u selidbama. S druge strane, za klijente kompanije koje posluju u maloprodaji Snapjob rešava problem brzog i preciznog uvida u pozicioniranje njihovih proizvoda u objektima širom zemlje, zahvaljujući kombinaciji terenskih podataka i AI analize slika.
4. Kada neko čuje vašu ideju i kaže „Zar ovo već ne postoji?“, kako vi odgovorite?
Takva reakcija nam je sasvim razumljiva, jer slične aplikacije za mikroposlove već postoje u Zapadnoj Evropi, ali u našem regionu ništa slično još nije razvijeno. Inspirisani smo tim modelima, ali Snapjob gradimo od početka, prilagođen lokalnim potrebama, jeziku i navikama korisnika.
I kad se u budućnosti pojavi direktna konkurencija, a verujemo da hoće, znamo da će teško nadmašiti ono što je nama najveća snaga – zajednicu koju smo izgradili. Budući da smo i sami studenti, lako komuniciramo sa mladima, razumemo njihove potrebe i gradimo Snapjob tako da se u njemu prepoznaju i korisnici i saradnici.
5. Na koji način ćete osigurati kvalitet podataka koje dobijate od saradnika?
Svaka fotografija koju saradnik pošalje putem aplikacije prolazi kroz osnovnu proveru pre isplate novca. Ako slike nisu u skladu sa jasno definisanim uputstvima, zadatak se odbija i automatski vraća na listu dostupnih poslova. Na taj način održavamo visok kvalitet prikupljenih podataka, a saradnike podstičemo da pažljivo i odgovorno pristupe svakom zadatku.
6. Kako planirate da skalirate mrežu saradnika, klijente i tehničku infrastrukturu?
Mrežu saradnika trenutno uspešno širimo putem društvenih mreža, gde objavljujemo kratke video klipove koji prikazuju kako aplikacija funkcioniše i kako se poslovi preuzimaju. U planu nam je dalje širenje. Prvo na region, a zatim i šire kao i uvođenje novih tipova poslova, kako bismo dodatno povećali broj korisnika i klijenata koji mogu da koriste Snapjob platformu.
7. Kako merite uspeh vašeg startapa u ovoj fazi razvoja? Koji su ključni pokazatelji?
Trenutno kao glavne pokazatelje uspeha posmatramo rast i podršku Snapjob zajednice mladih koji obavljaju poslove preko platforme, kao i prve ostvarene prodaje odnosno saradnje sa klijentima za koje radimo analize. Ova dva segmenta su nam trenutno najvažnija i trudimo se da ih razvijamo ujednačeno, jer verujemo da dugoročni uspeh zavisi upravo od ravnoteže između ponude i potražnje na platformi.
Pomeranje granica između posla i aplikacije
Iz načina na koji Jovan priča o Snapjob-u jasno je da ih pokreće jednostavna ideja. Posao ne mora da bude komplikovan da bi bio koristan. Za njih, svaki zadatak koji neko obavi, svaka fotografija koja stigne sa terena i svaka isplata koja završi na računu korisnika znači da platforma radi ono zbog čega je pokrenuta. Nema velikih reči, samo puno malih koraka koji prave vidljivu promenu. A čini se da je upravo to ono što mladi i brendovi ovde već prepoznaju.
